“剛開始兼職書記的時候，對街區沒有什麼概念，甚至有些疑惑。”今年7月，靜安區大寧路街道社會工作辦的公務員黃天一，被任命為平廣文化街區黨支部書記。

因一直沒有思路，她被困在頂層設計理論中。當她以一名街區書記的視角出發，在走訪街區的過程中，邊思考邊探索，到商戶裡去找黨員聊、找商戶聊，到街面上以商戶和打工人的心態去看問題，慢慢地一些需求和問題就浮現了出來。

平廣文化街區黨支部書記黃天一（右一）走訪沿街商鋪

“每周我會脫產2天，走訪街區或者接待商戶。目前，我已經有了自己的收獲和感受，而且在這個工作中，我的政治信仰更加堅定了。”在“成長”旅程中，她開始思考街區工作如何與社區辦工作融合，實現商戶、居民區甚至周邊共建單位的合作共贏。

平廣文化街區黨支部書記黃天一（左一）走訪沿街商鋪

走訪黨員時，如果黨員說工作忙走不開，街區黨支部就先拜訪他們的企業，盡力爭取工作單位對黨建工作的支持與配合﹔走訪商戶時，有些人愛搭不理，就先從積極性高的商戶開始，讓他們優先感受配合的紅利，打響口碑。對於反映需求的，街區黨支部多方聽取意見，如確實屬於共性問題，就提前設計方案，報網格尋求幫助。

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“作為街區支部，我們需要上情下達，我希望能做到‘有問題不瞞上，難進展不瞞下’。當好商戶與政府之間的橋梁作用，讓問題反饋從‘結果反饋’向‘過程性反饋’轉變。”

黃天一舉例到，比如永和東路商戶要新建社區食堂，和網格溝通后發現因為選址、流程等問題短期內很難有進展。當街區黨支部及時將實際情況反饋給商戶后，他們並沒有失望反而很感動，“坦誠”在其中發揮了作用。街區黨支部不會隻當“傳聲筒”，會主動“出招”與商戶商討，推薦就近的社區食堂，也尋找可能推動周邊社區食堂的送餐業務可能。

街區黨支部“用破圈來破局”，動員鏈家協助，解決困難

作為體制上的街區書記，黃天一學著“用破圈來破局”，讓能力與街區共發展。例如，有居民區書記向街區黨支部求助，反饋小區因台風讓多棵大樹傾倒，物業無法自行完成，業委會換屆無法立刻動用資金。街區黨支部就積極動員商戶，其中鏈家房產及時調集周邊門店的18位業務員，連續3天參與協助，解決了困難。小區居民非常感動。

又例如，街區有金茂府和慧芝湖這樣的中高檔商品房小區，商戶比較分散，居民時常抱怨周邊沒什麼好的店鋪。為此，街區黨支部結合走訪，將優質口碑商戶收集並展示。現在，街區黨支部以每周推薦的形式進行展示，吸引附近的老百姓來挖掘“寶藏店鋪”，也讓街區建設變得更有參與性。

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“很難想象，現在我可以在這裡以過來人的身份，交流想法和經驗。”當黃天一真正參與到街道黨的組織體系全覆蓋工作中后，她被街道多部門齊心下好“一盤棋”的工作氛圍所感動。

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“走訪的商戶多了，我就發現，很多問題不是需要我們自己去想，我們要做，而是商戶有什麼需要我們去做，這是我的一些感悟。”在走訪工作中，她記錄下了不少發現和考慮的難題：一是新就業群體流動性大、黨員人數少，黨員的發展周期長，其穩定性仍需探索。二是在組織覆蓋中，樹立典型人物、建強示范支部等方面存在困難。

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“街區工作是有溫度的。對我而言，是一種培育和發展。”在她看來，書記能力提升了，才能更好地帶著黨員、骨干將街區工作做好，讓街區和商戶的關系不斷“升溫”。街區工作久久為功，目前，街區工作在如火如荼地推進，但從長遠來看，需要考慮“保溫”的問題。同時，還要提升統籌協商的能力，面對街區矛盾，當好“滅火器”的功能，不斷提升“降溫”的工作。“總得來說，黨建就是一個非常有溫度的工作。”（靜安區大寧路街道平廣文化街區黨支部供圖）

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