近年來，這裡累計改造舊住房102幢，受益居民4907戶﹔完成普適化適老化改造730戶，個性化適老化改造127戶﹔既有多層住宅加裝電梯累計簽約422台，交付使用281台﹔建成55個“新心驛站”站點……這裡是下足繡花功夫，深入踐行人民城市理念的彭浦新村街道！

彭浦新村街道將特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別講奉獻的“四個特別”精神融入每一項民生舉措，凝煉成打造“北靜安新亮點”的最強信念，收獲了廣大居民由衷的褒獎“生活、工作在彭浦新村，就是開心、幸福”。

非成套住房成歷史，4900余戶居民圓夢新居

“盼星星盼月亮，終於盼到搖號選房的這一天！”“今天選好房，離住進出門就是電梯，下樓就有健身場、花園的新家又近了一步。” 9月2日上午，彭一小區舊住房成套改造項目首批25戶居民有序完成搖號選房，他們喜笑顏開、幸福洋溢。

2024年9月2日，彭一居民區啟動舊住房成套改造搖號選房工作

彭一小區舊住房成套改造項目共涉及居民2110戶，將新建共94種房型2200套住房的17幢高層電梯住宅，同時配套建設一個近1700個車位的地下兩層停車庫及一幢擁有172個床位的6層社區養老院。這個項目是迄今為止全上海市舊改體量最大、居民戶數最多、改造難度最高、情況最復雜的舊住房拆除重建項目，是街道踐行“消除成片非成套舊住房”承諾的收官之作。

彭浦新村是上海第一批工人新村之一，記錄著幾代勞模和先進工作者的光榮與驕傲。一個多甲子過去，多戶廚衛合用、年久失修、結構老化、屋頂漏水等問題纏身的居住環境成為此間居民心中最深的痛，期盼舊住房改造的願望日益強烈。

沒有先例可循，就自己闖出一條路。彭浦新村街道“敢行敢試”，探索形成了從“改擴建”到“加層擴建”再到“拆除重建”，從單幢樓到整小區系統改造，從廚衛獨用到電梯高層到生活配套的非成套舊住房改造和城市更新“彭浦模式”，先后改造舊住房102幢。4907戶居民受益，搬進夢想中有獨用廚房、衛生間和陽台的“幸福居”，沐浴最煦暖的陽光，品嘗新居帶來的幸福滋味。

“數治”提升治理智慧，當好城市管理“把脈師”

這五年，是彭浦新村街道用“繡花”精神打贏“美麗家園”“美麗街區”“美麗河道”“美麗樓道”“五違四必”區域環境綜合治理等多場“硬仗”，實現城區環境品質“逆齡生長”的五年，也是做精做強“數治”治理新模式，持續提升精准化綜合管理水平的五年。

加強全要素“數治”管理

街道深耕全要素精細化管理，全要素巡查清單從最初的145項擴容到506項，覆蓋電動自行車充電安全、液化氣鋼瓶使用操作、垃圾分類管理、食品安全等重點管理領域，成為精准把脈城區管理“短板”的最強“利器”。

在“數治力”加持下，街道受理辦結“12345”熱線工單數量持續下降，市民滿意度、問題實際解決率始終在全區名列前茅。隨著居民群眾對美好生活的新期待，街道探索“數據執行官—街道首席數據官—街道數據執行專員”聯動，依托隨申辦·彭浦新村街道旗艦店，開發數據治理場景，不斷延伸“彭浦碼”的服務邊界，形成高效便捷的社區治理“內循環”。

彭浦碼“一碼通達 一碼響應”服務頁面

如今，“彭浦碼”已經成為街道轄區內67個居住小區、2965個樓棟的“標准配置”。居民通過掃碼上報的家中設施緊急報修需求、樓道日常管理“瑕疵”等各類信息，都會在第一時間“直達”街道相應職能部門或物業公司，再通過“彭浦新村街道旗艦店”中的“彭浦通辦”進行受理處置反饋。

“一‘碼’通達 一‘碼’響應”工作機制帶來的服務效能和治理能級躍升，在社區，也在街區。街道創設的全市首個“一網通辦·企業碼”服務與監管新模式，全覆蓋街道轄區內1735家沿街商戶，既讓商戶、市民都能各取所需，也為構建更精准的街區治理生態提供了最真實鮮活的數據支撐。

民生“必答題”，幸福生活不將就

讓老人們老有所養、老有所樂，是擺在彭浦新村街道面前的一道民生“必答題”。

在科學分析了近4萬份社區需求問卷結果后，街道決定首先立足解決老年人一日三餐的助餐需求，先后建成運營5家社區食堂，形成布局合理、覆蓋廣泛的社區為老助餐服務體系。目前，社區食堂單店日均供餐（含早中晚三餐）500客，日均實際就餐量保持在2000客以上。

老年居民在彭三社區食堂排隊用餐

“無論菜式，還是色香味都特別符合阿拉老年人的胃口。我和老頭子兩個人一天三頓都在這裡吃，五六十元足夠，好吃又實惠。”“燒得很酥軟，味道一點不比外面飯店差，關鍵是不用操心‘買汰燒’。”食材新鮮、菜品精工細作、價格實惠......這些都成為越來越多的老年居民把社區食堂當成自家廚房的理由。

吃得好，更要住得安全。彭浦新村街道在2021年啟動普適化適老化改造項目，持續延伸和豐富適老化改造內涵。截至目前，共為730戶有需要的居民完成改造。

臨汾路894弄康平小區推動規模化加裝電梯

為了解決老年居民“下樓難”，街道在2021年全面啟動既有多層住宅加裝電梯。截止目前，已累計簽約422台，交付使用281台。隨著一台台電梯載著居民從樓上“一鍵直達”樓下，“電梯裝在樓上，溫暖留在心間”的幸福在他們的臉上洋溢。

貼“新”服務，溫暖聚“心”

飲水機、微波爐、冰箱、醫療急救箱等設備一應俱全，能休息、能喝水、能給手機充電、還能結識新朋友。這裡就是彭浦新村街道用心建設的“新心驛站”。

今年，街道聚焦新興領域黨的組織體系全覆蓋工作，以“靜鄰一家”黨群服務站為基礎，構建形成“街道社區黨群服務中心+居民區黨群服務站+街道雷鋒志願服務亭、社區睦鄰中心、法律援助工作室、公園等特色黨群服務陣地”的三級全覆蓋式服務陣地，全力打造55個引領、發展、服務、凝聚“新興群體”的“新心驛站”。

彭浦新村街道黨群服務中心“新心驛站”

同時，街道還創新探索黨建新路徑，把黨建覆蓋到最活躍的地方，讓更多“新興群體”團結凝聚在黨的周圍。今年7月以來，彭浦新村街道成立網約車司機、網絡自媒體等群體黨支部以及先鋒實踐街區等4個街區黨支部，積極拓寬組織覆蓋面，提升服務能級。

“看到居民的笑臉、聽到他們真誠道謝的這一刻，心裡特別暖。能奉獻、被需要的感覺真的很‘贊’！很有成就感！”越來越多的“新興人群”也在街區黨支部“有序公轉”的帶動下，加入文明城區創建、志願服務、隱患排查等社區治理工作，完成從旁觀者到參與者、實踐者的角色轉變，成為基層最美“治理增量”。

一座座雙向奔赴的橋梁，將生活中的每一絲溫暖都凝煉成充滿溫度的人情味﹔一枚枚實實在在的服務成果，讓“新興群體”對美好生活的新期待變成觸手可及的“小美滿”。（彭浦新村街道供圖）

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