物業服務的區域化、規模化管理，給凌兆七村的物業服務帶來了“翻天覆地”的變化。

多年來，“散、亂、難”一直困擾著這裡的物業管理。具體來說，凌兆七村是一個大型多元化社區，有3個動遷房小區、1個商品房小區、2個混合型住宅小區和1棟農行宿舍樓組成。這裡小區分布多而散，物業難以管理﹔6個小區業委會常年缺配﹔3家物業缺乏統一標准，造成混亂難管理。

“小區業主對3家物業管理的意見很大，包括停車問題、綠化問題等。”東明路街道凌七居民區黨總支負責人樓瀟穎介紹，小區住宅都是90年代建造而成的，總面積10萬方，常住戶數是1524戶，常住人口3809人，60歲以上老人佔比達到了34%。此外，6個小區物業費的收費標准不一，有的小區0.42元、有的0.55元、還有0.7元，不一而足。

“由於物業服務不理想，居民早就想換物業了，但是沒人來牽頭，就一直拖到現在。”樓瀟穎認為，要想有好的社區環境，提升物業服務品質，還需實現“質價相符”。

由於6個小區均無業委會，凌兆七村多年來一直由居委會代行業委會職責。2023年7月起，凌兆七村啟動了業委會組建工作，直到2024年4月，6個業委會成功組建。在26位業委會成員中，共有黨員13名，佔比為50%。

業主大會開票現場

業主大會開票現場

業主大會開票現場

今年4月，在東明路街道黨工委、辦事處的統一指導下，凌七居民區開始著手市場化選聘及物業費調價工作，通過“四字訣”，完成社區的三化改造。其中，“四字訣”包括：一凝二宣三抓四亮。

凌七居民區黨總支通過黨建引領，有效整合資源力量，形成社區治理合力﹔居民區“三駕馬車”並駕齊驅，六個小區共同召開座談會，同時，讓事務聯議成為解開社區治理難題的“金鑰匙”。

居民代表會議聽取居民意見建議

“我們廣泛發動了黨員、志願者、熱心群眾的力量去做工作。該談話的談話、該公示的公示，還通過社工、樓組長的力量來了解居民所需所想，為居民解惑。”業委會成員、退休黨員陳先生表示，業委會所有的工作，每一個環節都是在黨建引領下完成的。

最終，結果喜人。在凌七居民區黨總支5個月奔走努力中，居民態度有了極大的轉變，對改換物業支持率達到了81％。

在探索物業治理的新模式上，凌七居民區與業委會多次就物業費調價、市場化物業選聘和區域化物業合並工作進行了深入溝通，並達成了共識：6小區共同公開招投標﹔凌七居民區聘請第三方公司，對各小區的物業費進行科學評估。

物業治理溝通會

針對物業費調價、市場化物業選聘和區域化物業合並工作，“三駕馬車”進行深入探討

實地評估物業費

實地評估物業費

在多方共同努力下，目前，已有5個小區順利完成了公開招投標工作，由同一家物業公司進行統一管理。此外，通過專業的評估和在居委會以及6個小區業委會的共同決議下，6個小區的物業費統一上調至每平方米0.8元/平/月。這一調整也標志著凌七居民區在物業治理上邁出的堅實一步。

在這家物業公司的管理下，凌七居民區的三個小區實現了樓道整新、小區綠化修剪補種、更換鐵門和門禁等，小區居住環境愈發宜人。

小區綠化修剪補種

夜間巡邏

清洗化糞池

樓瀟穎表示，后續，將繼續積極響應居民意見，充分發揮基層黨組織引領作用，傾力打造“紅色業委”強引擎，完善“三駕馬車”建設，實現“黨建+物業治理”的精准發力，致力打造一個出更加美好的社區環境。

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