為切實解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，提升群眾的獲得感和滿意度，虹口區發改委與區信訪辦聯合開展了“虹口區2025年為民辦實事暨虹口區十大提升行動”立項建議征集活動。

針對為民辦實事、辦好事，切實解決群眾生活中遇到的實際困難和生活密切相關的問題廣泛征求市民的意見建議，現對收集到的建議反饋如下：

 1、基本情況

2024年8月13日到9月5日，區發改委與區信訪辦通過“上海虹口”微信公眾號、隨申辦APP的“征集令”板塊等渠道發布《虹口區2025年為民辦實事立項建議征集》，公開征求市民的意見和建議。此次征集活動共收到市民建議144條，內容涵蓋社區養老和兒童托管服務、便民公共設施建設、市民住房相關問題及市民醫療服務建設等。

2、主要內容

社區養老和兒童托管服務

主要建議增設社區食堂，方便老年人就近用餐﹔增設社區老人日間照護中心，滿足老人既需要照顧又希望保持家庭生活的需求﹔增設社區兒童暑托班數量，豐富兒童假期生活的同時解決雙職工家庭暑假期間兒童看護等問題。

便民公共設施建設

主要建議增加市民運動場地，增強市民體質，豐富市民休閑生活﹔對公共設施進行適老化改造，在路邊增設長椅等設施，方便老年人休憩﹔小區增設智能充電櫃，滿足市民充電需求，防止“上樓充電”的安全隱患﹔增設更多圖書館、藝術中心、博物館等公共文化設施，豐富居民精神文化生活，提升城市文化品味﹔建設口袋公園、屋頂綠化等綠色景觀，提升城市生態環境等問題。

市民住房相關問題

主要建議加強對老舊小區的改造升級，提高住房的安全性和舒適度，提升居民幸福指數﹔推進公租房、廉租房等保障性住房建設，滿足不同群體的住房需求﹔結合北中環科創集聚帶發展，建設高品質人才公寓，促進區域經濟發展，同時解決高端人才居住等問題。

市民醫療服務建設

主要建議配置現代化醫療設備，實現更精確的治療和診斷﹔擴大專業醫療團隊，增加全科醫生和護士配備，增強醫療團隊的專業性和服務質量﹔加強社區衛生服務站與大醫院的合作，建立綠色轉診通道，實現信息共享和業務協同，讓居民在社區就能享受到專家遠程會診服務，確保重症患者能快速轉診到大醫院等問題。

3、建議應用

經區民政局、區房管局、區衛建委等相關部門綜合研判，增設和優化社區食堂、優化菜場點位、加大適老化改造、推進建設小區公共充電設施、社區衛生醫療資源對接、加大口袋公園建設力度等12個方面22條建議被採納。

呵護“一老一小” 持續提升居民幸福感

2024年我區共有老年人日間照護中心30余家，到2025年依托社區老年活動室、市民驛站等場所，將再建設16家家門口養老服務站。其中“微日托”功能，為居民區老年人提供日間照料服務，配有相對獨立的休息空間，不少於5個托位，每個托位平均使用面積不少於2平方米。

2024年，小學生公益暑托班受到家長熱烈歡迎，暑托班的開辦緩解了轄區內困境兒童暑期“看護難”問題。2025年，虹口將積極搭建更豐富的活動平台，鏈接更多社會資源，持續探索和完善關愛服務舉措，不斷提高服務質量，促進困境兒童身心健康和全面發展。

推進公共設施建設 打造家門口的便民圈

2024年總面積3300多平方米的彩虹灣市民健身中心在江灣鎮社區落成。截至目前已建成北外灘市民健身中心項目，將於11月中旬對外開放，新增面積5000多平方米，包含網球、游泳等健身項目。2025年區體育局將根據場地資源不斷加大服務供給，確保市民運動健身需求。

2024年虹口區電動自行車充電設施“123”（充電樁和車輛配比1:2，3分鐘充電圈）的配建要求已經完成。2025年，區應急局將持續推進電動自行車集中充電場所加裝消防設施，更好滿足群眾充電需求。

助力宜居安居 共建美麗家園

2024年，區房管局“新時代城市建設者管理者之家”籌措工程已完成籌措供應420張床位。目前，虹口區美麗家園綜合改造正逐步擴大改造范圍、提升改造標准，后續區房管局將進一步做好牽頭工作，會同街道搭建好與居民的溝通平台，針對居民需求制定修繕方案，提升居民舒適度與滿意度。

2025年將根據市局下達的目標任務持續推進，提升人才公寓的整體競爭力、人才住宿的體驗感與獲得感，保障青年人才群體生活安全。

對接醫療資源 提升居民健康指數

2024年區衛健委已與上海市第一人民醫院和上海交通大學醫院附屬瑞金醫院達成戰略合作協議，啟動社區全科醫生至上級醫院進修培訓，提升社區專科診療、健康管理和精准轉診能力。        

2025年將根據《虹口區關於進一步做實家庭醫生簽約居民優先預約上級醫院門診號源的實施方案》，實現醫療資源上下對接、信息互認、業務協同。目前我區已完成30家社區衛生服務站點標准化建設。

（來源：上海虹口）

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