在上海蒙自路上有一家看似普通又不普通的咖啡店，用一杯杯咖啡，連接無聲和有聲的世界。

咖啡店的主人叫章莉莉。她的故事，從20多年前說起。

2013年，章莉莉離開了生活十余年的德國，回到家鄉上海，和丈夫開始了他們的咖啡事業。從小在弄堂裡長大的章莉莉，一直很懷念當時美好的鄰裡關系。“希望可以打造一個社區咖啡店，讓大家輕鬆、愉快地聊天。”

不久，她的第一家咖啡店在靜安區開業了。“一杯好咖啡要從源頭做起，從公平貿易採摘到烘焙方式，每個環節都必須嚴格把控。”但當時上海的咖啡市場遠不及現在繁榮，很少有人願意為高品質咖啡買單，她的咖啡店也因此倒閉。

帶著拼勁和干勁，章莉莉新開了一家咖啡館。2014年的一天，一個年輕的小伙子來到她的店裡，點了杯咖啡默默喝完。等章莉莉去收杯子的時候，她發現桌子上留著一張紙條，上面寫著：“我是一位聾人，很喜歡這裡的氛圍，請問能來這裡學做咖啡嗎？”章莉莉並沒有多想，隻覺得這個年輕人渴望得到一份工作，很快便聯系了那個男孩入職。

在與他共事的時間裡，章莉莉發現這位聾人有著超乎常人的毅力，沒多久就成了店裡的首席咖啡師。隨后，店裡接二連三，聾人咖啡師越來越多。正因為這個契機，她開始琢磨，“是否能讓店鋪裡的咖啡師成為聾人群體的職業選擇呢？”夫婦倆開始幫助聾人群體，讓聾人有尊嚴地被更多人看見。

章莉莉（左）正在為新店開業做准備

然而，上海咖啡市場的競爭壓力太大，她聘請的員工人數比一般咖啡店都要多，運營成本也有所增加。幾年后，咖啡店不得不關門，章莉莉雖然心有不舍卻也無奈。令人意想不到的是，僅僅距離之前的店關門10個月之后，2019年5月，在黃浦區老店的原址“LiLi Time”開張了。

“LiLi Time”咖啡店，是英文“Love is Life illumed”（愛是被點亮的生活）的首字縮寫，章莉莉希望“通過咖啡這個載體去祝福他人、祝福社會，用美好的商業重建親密的鄰裡關系，向每個來店的客人傳遞著愛和溫暖”。

幫助聾人員工，章莉莉付諸行動、身體力行。到目前為止，LiLi Time仍然堅持最傳統的點單服務。章莉莉說，“這是為了讓員工們有更多的機會與顧客交流。雖然掃碼點單更加方便快捷，但聾人帶助聽器的目的就是與人交流，所以我想為他們創造交流的環境，讓他們有機會並敢於跟人說話，信心是可以一點一滴地建立起來的。比如，每一位女士到店都會收到員工給予的花，讓聾人群體從‘被動對話’轉為‘主動溝通’的模式，這又是一種提升。”

有付出，也有收獲。章莉莉從聾人身上，懂得了感恩的意義：“他們讓我意識到，會說話這件事情也是需要感恩的，這對我觸動非常大，也成為我堅持開店的最主要的原因。”

章莉莉陪聾人咖啡師一起教大家互動手語

在章莉莉夫婦的經營下，LiLi Time還開展了公益送咖啡活動，帶領員工、客人組成志願者隊伍，定期組織大家送咖啡給環衛工人、外賣小哥等公共服務者，讓愛在社會中流動起來。

LiLi Time員工為保潔人員送咖啡

2022年，LiLi Time成功申請到了B corp共益企業認証，成為中國大陸首家獲得共益企業認証的咖啡館。能夠成功認証B corp的企業很不容易，成為這樣的企業意味著要承擔起商業和公益兩個重任。章莉莉執意於此是想告訴同行，一家小小的咖啡店都在扛起社會責任，其他企業也應該付出真心，積極承擔社會責任。

章莉莉還在嘗試為自閉症孩子做些事，根據他們的特長，簽約了五位小畫家，為咖啡設計包裝，也會在周末為其他一些自閉症小音樂家們提供演出的場地，還嘗試在店裡進行了聽障花藝師的培訓，近期也在幫助一些自閉症和唐氏的孩子們進行烘焙方面的培訓。

章莉莉堅信，在“愛”裡，點亮的不僅僅是“生活”。

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