人民網上海4月19日電 （記者王文娟）隨著老齡化程度加深，老舊小區的上下樓問題難倒了不少高齡或失能老人。日前，有網友通過人民網“地方領導留言板”留言，上海目前市區多層樓房較多，且不具備安裝電梯的條件，存在老人出行難的問題。他建議，在一些樓棟試行樓道軌道電梯椅，隻用於有老人或行走困難的居民住戶，並配置物聯網端口，統一管理或計時付費，解決老人家庭出行難的問題。

人民網“領導留言板”網友留言截圖。

老舊小區加裝電梯，是一項重要的民生工程，對改善包括老年人、殘疾人在內的老舊小區居民居住條件具有重要意義。《中華人民共和國無障礙環境建設法》明確：國家支持城鎮老舊小區既有多層住宅加裝電梯或者其他無障礙設施，為殘疾人、老年人提供便利。從上海情況看，老齡化程度持續加深，居民對改善自身出行條件、加裝電梯等呼聲強烈。為了加快改善老年人出行、提升居民居住品質，2020年市委市政府將既有多層住宅加裝電梯列入“民心工程”，全力推進。

人民網“領導留言板”官方回復截圖。

然而，推行加裝電梯需要滿足一定條件，也需要一段時間。為此，上海市房屋管理局回復：上海根據《關於進一步做好本市既有多層住宅加裝電梯工作的若干意見》，鼓勵開展多方式探索，引導採用多種方式解決老年人上下樓問題。對於不具備加裝電梯條件的住宅可通過在樓道中設置簡易折疊方便椅、完善樓梯扶手和無障礙設施、居民自建接力式代步設備等措施積極為老年人出行提供方便，也可通過社區購買“爬樓機”租賃服務、房屋置換（交換）等措施來解決老年人上下樓問題。

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