聚焦“三雙”提效!浦東高行打出現代治理示范組合拳
人民網上海2月29日電 今天,浦東新區高行鎮舉行黨建引領基層治理調度會暨“三雙”推進會,“三雙”即兩網賦能“雙第一”、社區治理“雙業紅”、難點攻堅“雙清零”。這是繼節后首個工作日聚焦“三新”發力之后,高行鎮打造現代治理示范的系列新舉措。
會議現場發布了“一網統管”標杆應用場景、創建上海市城市管理精細化示范區行動計劃和深化“接訴即辦”、推進“未訴先辦”保持示范引領的實施意見,為12345市民服務熱線“高行I企來”智慧管家授牌,並開展重點片區“六員”、四大商圈熱線“金牌服務員”簽約,推進政務服務“一網通辦”、城市運行“一網統管”相互賦能、提升效能。今年市民服務熱線實際解決率100%﹔開發或迭代升級3個以上標杆應用場景,形成智慧城市全覆蓋、全過程、全天候城市治理體系。
近年來,高行鎮堅持源頭治理、系統治理、數字治理和網格化鐵腳板、大數據賦能,既“有一辦一”“治已病”、又“舉一反三”“防未病”,通過“解剖一個問題”推動“解決一類問題”。高行鎮政務服務“一網通辦”12345熱線和城市運行“一網統管”綜合績效連續四年名列全區各鎮第一,率先成為引領示范單位。黨建引領基層治理實踐項目先后獲全國城市基層黨建創新案例獎、上海城市治理優秀案例獎。
會上,為黨建引領基層治理“智庫”專家頒發聘書,並開展為社區治理賦能強基、業委會規范化建設、物業提質增效等簽約,通過研發一套“雙業紅”指標體系、開展一系列“雙業紅”賦能指導、搭建一個“雙業紅”專家智庫、打造一批“雙業紅”示范樣板,全面實現黨建引領作用、物業服務質效、業委會建設規范性、群眾滿意度“四個顯著提升”。實行“質價相符、按質論價、優質優價”物業服務提升方案。全面推動業委會依法成立、到期換屆,堅持應建盡建、具備條件業委會組建率力爭100%。
據了解,高行鎮以黨建引領打造“紅色物業”“紅色業委會”,物業類“12345”工單滿意率達到98.5%,近兩年在全區物業服務滿意度測評中分別位列第一名、第二名。各居委創成上海市綠色社區,高行鎮成為全市綠色示范社區最多的街鎮。
此外,現場還舉行了加快歷史遺留動遷問題、突出信訪矛盾問題“雙清零”簽約,並聘任特約調解員,加強“三所聯動”機制,努力不讓遺留問題繼續遺留下去、不因失責失管讓現實問題成為新的遺留問題,推進問題存量“趨零”、新增“為零”,進而讓發展輕裝上陣、優化營商環境、助推高質量發展,繼續保持“四個論英雄”畝均產出效益全區前三名。
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