12月3日，第32個國際殘疾人日，上海交響樂團舉辦了一場特別活動——“讓愛走進劇場”，推出《特殊人群觀演服務手冊》，倡議共同關注殘疾人士的精神文化需求。《手冊》詳細介紹了從購票、出行、演出現場直至觀演結束過程中，樂團能為特殊人群觀眾提供的一系列服務。

遠在新疆喀什，當地盲人足球隊隊員坐鎮“主場”，迎戰上海盲人足球隊。2021年，上海市盲童學校援助莎車縣特殊教育學校成立了一支名叫“喂喂喂”的盲人足球隊，為援疆增添了新內容。球員們通過安裝在足球裡的6組鈴鐺，辨聲並呼喊完成相互配合和攻防。在克服恐懼的過程中，盲人球員們挑戰身體極限，領略不一樣的人生體驗。

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據統計，上海約有9.59萬名視障人士。點燃他們心中的光亮，上海一直在努力。2012年起，上海啟動了商業影院無障礙電影放映專場，免費邀請視力殘疾人士走進影院，在播音員的講解中“觀看”電影。目前，上海有16家商業影院開設無障礙電影專場，每月放映1場，每年惠及觀眾2萬多人次。在今年舉行的第十一屆無障礙電影日主題活動上，根據真實故事改編的無障礙電影《奇跡樂隊》上映，講述了一支名叫“不靠譜”的盲人樂隊追夢的故事。

前幾年，上海武康路上，“熊爪咖啡”開業，聾啞人咖啡師無需和顧客開口交流，從牆后端出暖心咖啡。如今，盲人咖啡師在電商平台專門開發的軟件幫助下，可以根據語音提示，在自動咖啡機上一鍵完成訂單。在上海，還有為自閉症青年就業開設的公益咖啡館。這些探索和努力，跨出了支持殘障人士就業的一大步。

“城市不僅要有高度，更要有溫度。”對困難群體的關懷照顧，最能體現城市的溫度。讓殘障人士能夠走出家門、走上街頭，正是殘障人士高度融入社會的一個具體表現。今年年初，《上海市無障礙環境建設條例》正式施行。無障礙環境建設，正在從物質生活向精神生活拓展。《條例》關注無障礙信息交流，鼓勵開發滿足殘疾人、老年人等需求的即時通信、遠程醫療、學習教育、地圖導航、金融支付、網絡購物和預約服務等無障礙應用程序，支持各類教育機構及其他社會主體通過多種形式，開展培訓、提供課程，幫助殘疾人、老年人等提高運用智能技術的能力。

“我從來沒有見過，天空的顏色﹔也從來沒有見過，花開的角落。可我的世界，並不是黑暗的，那裡有你，也有我，有我在唱歌，你在聽著。”這是《奇跡樂隊》的主題歌，唱出了殘障人士對城市生活的期望：讓世界走進他們的心裡，讓他們走上城市的街頭。

（來源：人民日報中央廚房-大江東工作室）

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