今年5月新一屆業委會成立以來，短短數月間，虹橋萬博花園業委會通過一件件民生實事、一項項惠民工程，讓“民生”二字變得越來越有溫度，讓美好生活慢慢變成實景圖，不斷刷新著居民的幸福指數。

虹橋萬博花園是一個建成於2004年的商品房小區，小區共有17棟高樓，常住人口2282人。20年來，除了一些硬件設施老舊破損外，由於歷史遺留問題，小區居民意見不一，凝聚力渙散，尤其在上一屆業委會缺失的情況下，許多工作開展起來舉步維艱。新一屆業委會又是如何贏得民心的呢？

新變化迎來新氣象

冬日的上午，和煦的陽光洒在虹橋萬博花園的休閑平台上，正是“晒背”的好時光。閑來無事的居民們，安心地坐在剛剛更換的、簇新的長椅上，盡情享受陽光的饋贈。

而對於小區的新能源汽車車主而言，新升級的車庫道閘系統，讓回家的路變得更“絲滑”。

要知道，在此之前的很長一段時間，因為小區大門和地下車庫不是一個門禁系統，新能源車進出地下車庫，道閘常常識別不了新能源車牌，導致車主隻能找來保安，手動打開道閘。久而久之，繁瑣的操作成為不少業主吐槽的“槽點”。

升級車庫道閘系統

新增戶外吸煙點

這些“微改造”，讓生活在虹橋萬博花園的居民欣喜不已。小區溫馨、和睦的氛圍，也在不知不覺間愈加濃烈。

比如今年中秋、國慶“雙節”期間，由居民區黨總支、居委會、業委會攜手舉辦了首場歡慶演出。居民自編自導自演的節目，吸引了眾多居民走出家門，感受社區共建共治共享的美好。

而這些改變還要從今年5月，小區新一屆業委會成立，作為業委會主任候選人的余忠亮走馬上任說起。

業委會接待日

認真對待居民的每一次“吐槽”

“余忠亮是一位民營企業家，平時工作也很忙碌，但他依舊關心社區事務，尤其在疫情防控期間，擔任了核酸檢測組的溝通協調工作，群眾基礎好，抗壓能力強，關鍵是他還曾擔任過商務樓宇裡的業委會主任，經驗豐富。”在和余忠亮的多次接觸中，居民區負責人希望他積極參加業委會競選。

然而萬事開頭難，處於“試用期”的業委會成員們該如何著手開展工作？

余忠亮和其他業委會候選成員經過商討后，決定第一件事就是將每周六定為“業委會接待日”，廣泛收集和聽取大家對小區管理的各類意見，並主動面對業主，處理小區歷史遺留問題，這也讓社區居民時刻挂懷的諸多堵點、痛點問題迎來了峰回路轉。

“業委會接待日給居民提供了解決小區各類問題的渠道，業委會針對業主提出的問題，都會認真記錄，再開會討論，有些問題還會上門走訪了解情況，分析原因，提出整改措施，有些短期內不能解決的訴求，也會給居民答復和解釋。”余忠亮告訴記者。

一次，有居民過來反映，自家陽台一旁的大樹長勢茂密，影響採光。業委會第二天便聯系物業公司，對大樹的旁枝進行了修剪，響應速度之快，讓居民也倍感意外。

一系列工作的推進，不僅讓許多居民對新一屆業委會充滿信心，也讓大家看到了社區未來治理發展的希望，並從起初的無人關心小區建設逐漸變成熱情參與小區治理，居民的民主協商意識越來越強，社區的氛圍也越來越和諧。

挂“圖”作戰

業委會改選投票率創新高

從業委會成立，到順利完成業委會換屆選舉，度過漫長而繁雜的換屆選舉流程也至關重要，稍有不慎，也會以失敗告終，虹橋萬博就曾因為投票回收數量不達標，一度出現過業委會缺失的情況。

為了讓“三駕馬車”同頻共振，在本屆業委會改選期間，居民區充分發揮黨建引領作用，積極踐行全過程人民民主理念，一方面通過小區宣傳欄、微信公眾號等方式進行廣泛宣傳﹔另一方面動員60余名社區樓組長、黨員志願者組建了“跑樓包干小組”，挨家挨戶發放選票、回收登記。

此外，居民區還繪制了工作進度表，做到挂“圖”作戰，看“圖”說話。“我們每天都會在進度表上標注出當日的工作進展，收到一戶選票，就劃去一戶，對情況復雜的住戶進行情況說明，比如人在國外的居民，方便我們志願者進行后期跟蹤，依法有序推進業委會組建、換屆工作。”居民區黨總支書記說道。

經過居民區上下的共同努力，小區表決票回收率高達81%，遠遠超過66.7%的達標率，順利召開業主大會，完成新一屆業委會選舉。

守好居民“錢袋子”，

把民心工程做到居民心坎上

余忠亮也未辜負大家的期待。作為居委會的“編外人員”，他不僅每天堅持到居委會報到，主動關心詢問小區發生的事情，沒事還會到社區裡走走、逛逛，和居民嘮上幾句，隻有到了中午居委會休息時分，才會抽出一星半點的時間，到自己的公司處理手頭的本職工作。

不久前，小區水泵破裂，雖然由物業進行了應急維修，但並沒有徹底解決，水泵問題猶如一顆“定時炸彈”，隨時會發生故障，影響業主的正常生活。

於是，業委會和居委會、物業公司反復討論，決定對老舊破損的水泵進行更換。然而聽到物業的報價時，余忠亮不禁皺起了眉頭。

“當時物業報價2萬元，太貴了。”從事建筑材料行業的余忠亮對於水泵管道的市場價格也有所了解，他和物業再三溝通、協商，最終將價格壓到了1.2萬元，不僅順利解決了水泵問題，還省下了一大筆維修資金。

但當有居民提出要更換所有樓棟已破舊損壞的大門時，余忠亮猶豫了。面對這項大工程，余忠亮格外謹慎。“我和業委會成員查看了每一幢樓棟大門的情況，如果全部更換，大約需要20萬元，所以在反復研究商議后，我們決定將居民提出的‘更換’變為‘維修’。”

“因為這件事，有人說我‘摳’，但我欣然接受。”面對非議，余忠亮從容面對，“維修資金是小區所有業主的公共財產，我們要以大部分業主的利益為主，把錢用在刀刃上。”

守好居民“錢袋子”，用最少的錢辦最棘手的事，辦到居民心坎上。而這僅僅還是開始，在余忠亮的待辦清單裡，還有許多未完成事項……

“眼下正在進行小區物業公司的公開招投標，接下來還要對小區路面進行改造。”面對新的崗位，已過花甲之年但精神飽滿的他躍躍欲試，胸有成竹，“虹橋萬博是我們自己的家園，我們希望和居委會、居民攜手一道，把自己的家園建設得更加有溫度、有活力、有品質。”

（來源：上海長寧）

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