物業關乎民生，更是居民日常生活幸福感、安全感的重要保障。近年來，區房管局著力推動“紅色物業”“智慧物業”建設，通過線上線下同步發力，提升轄區住宅小區物業服務企業的服務品質和管理水平，改善居民群眾生活品質。

“小區治理得越來越好，我們生活得也越來越幸福了。”由上海新長寧集團仙霞物業有限公司（簡稱“仙霞物業”）服務管理的虹仙小區，今年制定實施了升級版《小區車輛管理辦法》，不僅小區居住環境更有序，居民生活也更舒心。

虹仙小區是建成於20世紀80年代的老小區，常住居民約4000人，隨著小區機動車數量不斷增加，停車難問題逐漸凸顯。為此，虹仙小區通過“四位一體”模式進行治理。起初，仙霞物業依托“紅色物業惠·議廳”，同居委會、業委會、社區民警共同探討研究第一版《小區車輛管理辦法》，實施“紅黃綠藍”停車機制，以緩解停車難問題。今年，《小區車輛管理辦法》進一步升級，通過“價格杠杆”進行車輛疏導，解決了小區停車矛盾。

據了解，仙霞物業作為紅色物業示范企業，一直堅持黨建引領社區建設和物業服務，其以“紅色物業惠·議廳”為載體，結合“我為群眾辦實事”，與各方共同推進70余個商品房、商務樓、工業園區等服務項目的發展和建設。除此之外，仙霞物業作為長寧區紅色物業黨建聯盟成員，還將物業管理中新的嘗試探索、好的經驗做法分享出來，帶動更多物業企業滿足居民群眾對美好生活的向往。

記者從區房管局獲悉，通過開展紅色物業創建評選工作，推動了轄區物業服務高質量發展，推進了住宅小區高效能治理，同時也全面帶動住宅小區黨建引領物業治理工作。日前，2023年紅色示范業委會、紅色物業示范企業、示范樓宇、示范小區名單公布，由14家紅色物業示范企業組成的長寧區紅色物業黨建聯盟成立﹔與此同時，長寧區黨建引領紅色物業標准化建設分層指導手冊也正式發布，標志著“廣泛宣傳、對標看齊、主動創建”的良好建設氛圍正逐步形成。

目前，長寧區共有物業企業約200家，服務管理全區10個街鎮的700余個小區。“小物業”關乎“大民生”，為下好物業管理這“一盤棋”，區房管局除了積極推動線下“紅色物業”創建評選工作，還打造高效、便捷、安全的線上“智慧物業”。

“通過手機就可以查看小區物業測評結果，還能辦理商品房維修資金業務，真是方便又省時。”據區房管局工作人員介紹，自上海“一網通辦”改革以來，他們積極探索住房物業管理等民生領域應用場景，上線包括住宅物業服務企業綜合測評“快辦”系統和商品房維修資金業務辦理“好辦”系統在內的“物業通”。

其中，住宅物業服務企業綜合測評“快辦”系統集“物業滿意度評價”和“綜合測評結果查詢”兩大功能於一體，居民可對全區納入測評范圍的住宅小區進行線上滿意度評價，也可隨時隨地查詢住宅物業服務企業年度測評排名等相關信息。商品房維修資金業務辦理“好辦”系統則包含面向建設單位、物業服務企業、業主委員會、金融服務機構的二十四項業務辦理種類，根據業務類型不同，可在線進行受理審批、了解業務流程和查詢操作指南等，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。

此外，區房管局還於日前發布“紅色惠民·物業通·一碼知小區”數字化項目，該項目是長寧區積極推動物業管理數字化轉型而拓展的智慧物業應用場景。上線后居民隻需掃描小區專屬二維碼，即可查詢小區基本情況、物業企業信息、服務信息公示、價格信息公示等五大類信息情況，進一步提升居民的知情權益，加大物業信息公示力度，解決部分小區無物業服務窗口的公示難問題。

下一步，區房管局將持續聚焦居民實際需求，以惠民為出發點，推進“紅色物業”向縱深發展，讓物業的底色更“紅”，服務更“優”﹔同時，依托數字賦能，加快“智慧物業”的建設步伐，切實增強居民群眾的幸福感和獲得感。

（來源：上海長寧）

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