東方七日談︱從“上馬”看城市精細化管理
11月26日,來自40個國家和地區的3.8萬名跑者參與了第二十七屆上海國際馬拉鬆賽(以下簡稱“上馬”),成為這個周末城市最靚的移動風景線。25歲的肯尼亞選手基普丘姆巴以2小時05分35秒的個人最好成績,摘得本屆“上馬”男子組桂冠,打破了塵封8年之久的原賽會紀錄,並創造中國境內馬拉鬆男子組最好成績。
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在取得令人矚目的賽事成績之外,圍繞“上馬”展開的周密組織保障,成為上海城市精細化管理的又一次生動展現。不少參跑者表示,沿途領略上海城市百年地標風光,享受周到貼心的補給支持,更覺腳下生風。“上海這座城市太棒了,明年再見!”基普丘姆巴在賽后的有感而發,代表了很多參跑者的心聲。
深秋是上海最適宜漫步的季節。也是在11月,上海再次開啟“落葉不掃”模式,全市41條景觀道,根據區域特點、歷史內涵、建筑風格,選擇懸鈴木、銀杏、北美楓香、白蠟等不同樹種,保留滿地的“深紅”與“淺黃”,讓行人感受秋天的繽紛和浪漫。而“不掃”的背后,有著更高的保潔工藝標准和更精細的管理要求。環衛人員每天會進行道路的精細撿拾保潔作業,同時加大巡回保潔力度,確保路面垃圾及時清理。除了日常的巡回撿拾,環衛人員還要根據天氣情況等,對作業模式進行優化調整。上海市氣象部門還攜手靜安區城運中心,率先試點應用“落葉指數模型”,提供落葉清掃指數和落葉景觀指數。
“從細節處感受城市的溫度和文明。”近年來,上海加大城市公共空間的建設供給。大到“一江一河”濱水空間,小到家門口的“口袋公園”,提升市民生活品質的同時,也考驗著城市的管理水平。每一個民生項目的背后,都牽涉一系列技術、法規和管理的調整與平衡。
11月19日是“世界廁所日”,上海綠化市容部門宣布,全市現有2900多座環衛公廁中,已有1003座實行24小時開放。公廁全天開放,可不光是時間的延長,既要方便夜歸市民,又要考慮環衛運維的成本,還要兼顧安全等其它因素。一些基層環衛管理部門為了拿出各方都能接受的方案,夜間蹲守公廁一個多月,統計分析人員流量和使用規律,最終根據不同的開放點位,確定多種開放模式。
再說回“上馬”,它之所以被關注,並不只是一場單純的賽事,還被賦予了全民體育、提振消費等多方面期許。而新冠疫情后“一票難求”的演唱會,也有力帶動了夜間經濟。同時,所伴生的噪音擾民、散場后交通秩序、夜宵餐飲供給、文創產品知識產權保護等一系列問題,對城市綜合管理提出了更高要求。
“做好事,更要做好事。”城市發展不停步,居民需求在提高,精細化管理也是一張難度越來越高的考卷。從市民需求出發,用技術手段破解,以可持續發展為目標,當是解題之道。
(來源:人民日報中央廚房-大江東工作室)
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