中國移動副總經理高同慶:構建智能服務新范式,賦能時代產業新變革
人民網上海7月8日電 (記者葛俊俊)7月8日,2023年世界人工智能大會“大模型與深度行業智能”創新論壇舉行。中國移動副總經理高同慶出席論壇並作題為“基於大模型的智能服務”的主題演講。

中國移動副總經理高同慶作主題演講。中國移動供圖
當前人類社會正在步入通用人工智能新時代,將深刻地改變科學技術體系、產業布局及社會治理模式。高同慶認為,新的時代需要智能服務的新范式:一是要創新運營供給模式,實現全場景全要素能力運營與供給﹔二是要創新業務賦能模式,實現從X+AI向AI+X的根本性變革﹔三是要創新產業合作模式,實現向體系化協同創新轉變。
高同慶表示,中國移動將人工智能作為公司戰略轉型的重要組成部分,以構建面向通用人工智能的“人工智能大平台”作為實現智能服務運營的關鍵載體,基於泛在的算力網絡提供開放、高效、安全、可控的社會級智能化服務,成為通用智能服務的供給者、匯聚者和運營者。
一是構建堅實的網、算、數基礎設施根基,發揮全要素資源優勢。
二是以“九天”人工智能平台為核心實現新型智算引擎,提供大模型訓推一體化研發能力和新型MaaS能力,形成規模化的人工智能產業服務能力。
三是建立“體系化人工智能”原創技術體系,中國移動勇擔原創技術策源地重任,加快體系化AI基礎理論、底層技術、機制框架突破,以實現AI能力在最合理的算網資源上運行和服務,同時確保可信可控安全。
四是建立供給、匯聚和運營一體化的大模型服務運營體系,提供安全、高效、靈活、普適、低邊際成本的社會級智能化服務。
五是基於國家級重大平台、專項合作計劃打造大模型開放合作新生態,推動基於大模型的規模化行業應用創新及蓬勃發展,加快形成面向經濟社會各領域的賦能輻射圈。
目前,中國移動已構建了人工智能大模型核心技術能力體系,包括通用大模型和面向政府治理、工業生產、民生服務和通信特色等領域的行業大模型。高同慶表示,依托數字政府領域近年來的豐富建設經驗,中國移動打造了九天·海算政務大模型,對數字政府的全流程進行深層賦能,助力政府為百姓提供更加便捷和智能的政務服務,提升政府社會治理的智能化水平﹔基於在客服領域長期積累,訓練了九天·客服大模型,客服大模型將一定程度上重新定義客戶服務的內涵和模式,帶給用戶全新的體驗。
高同慶指出,通用人工智能是時代賦予的新機遇,中國移動願與產業界共同擔負起責任和使命,冷靜思考、准確判斷、精准把握,讓人工智能成為數字中國發展的重要引擎和科技底色。
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