近年來，上海持續實施質量強市戰略，大力開展質量提升行動，高質量發展取得顯著成效。

上海市市場監管局日前公布上海市質量發展狀況，2021年，上海市制造業質量競爭力指數為95.34，連續13年排名全國第一，制造業產品質量合格率為97.12%，高於全國水平4.04個百分點，連續4年穩定於卓越質量競爭力階段﹔連續7次獲得國務院質量工作考核A級。

“一站式”服務助發展

上海充分發揮質量基礎設施聚集的優勢，整合計量、標准化、認証認可、檢驗檢測、質量管理、品牌培育、人才培養和知識產權等各項質量技術資源和要素，實施質量基礎設施“一站式”服務試點項目，面向市場主體提供質量問診、技術幫扶等綜合服務，有力推動企業發展。

依托上電科國家機器人檢測與評定中心（總部）、國家機器人質量監督檢驗中心、上海市機器人研發與轉化功能型平台，普陀區設立上電科服務站，為機器人產業鏈上下游企業提供質量綜合服務。2021年，上電科服務站共開展技術服務232項，受理機器人產品研發測試200余項，對接20余個創業孵化項目，申報專利45項。

目前，上海已建立質量基礎設施“一站式”服務平台40個，累計服務近5萬家次市場主體，幫扶企業2000余家，解決質量問題548個，為企業提升工業產值約2410萬元。

標杆引領產業升級

樹立一批質量標杆、提升一批產業質量，上海積極發揮政府質量獎勵制度的作用，以一批質量標杆龍頭企業帶動其他企業質量的提升。目前，上海已有453家組織、189名個人獲得國家、市、區政府質量獎，涉及先進制造業、現代服務業、公共交通、醫療衛生等30個行業。

上海通過搭建公共交流平台，大力宣傳他們的質量管理方法和經驗，近年來共組織1.2萬余家市場主體學習先進質量管理方法，有效帶動了上下游產業鏈、供應鏈質量的提升。

精准幫扶中小企業

上海在全國率先發布《開展群眾性質量提升活動的指導意見》，實施質量提升“萬千百”工程，開展先進質量管理方法和工具的公益培訓。

近年來，奉賢區深入推進中小企業質量提升培育機制，涉及卓越績效管理模式孵化、5S現場管理孵化、QC小組孵化、企業首席質量官制度推廣等方面，將質量提升“大禮包”送到企業身邊。截至目前，奉賢區內已孵化培育211家次重點企業，已有5家企業及2名個人先后獲得上海市政府質量獎等榮譽。

2021年，上海共有1萬余個企業基層班組參與群眾性質量活動，參與職工達15萬余名，涌現質量管理小組優秀成果260余個、質量信得過班組優秀成果100余個，為企業創造經濟效益超過38億元。

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