上海造的這個“節”靠什麼拿下超5000億元成績單？

一次全城商家的聯動、一次全上海的購物狂歡，作為全國首創的大規模綜合性消費節慶活動，首屆上海“五五購物節”可謂給出了亮眼的成績單。在線下，全市線下實物消費總額2846億元，環比增長11.6%﹔線上網絡零售爆發增長，全市網絡零售額達2551億元，同比增長23.5%。有人說，在當下的中國，隻有上海有這樣的經濟活力和消費實力。那麼上海為啥可以拿出這張漂亮的成績單，除了自身的商業基因以外，“真金白銀”背后是哪些消費新動能在“發力”？

創意促銷活動更多元，上海“造節”效果更好

“五五購物節”是由上海市人民政府舉辦的系列活動，以“全城打折季”為主題，時間上橫跨五、六兩個月。在今天下午舉行的市政府新聞發布會上，上海市商務委主任華源則透露，首屆“五五購物節”，參與商家線上超過52萬家、線下超過10萬家，舉辦重點活動170余項、特色活動1000余項，有力匯聚了人氣、商氣，重啟了生產流通消費的良性循環，極大促進了消費回補和潛力釋放。

因疫情影響，消費需求被抑制，在上海舉辦“五五購物節”之前，很多地方政府都採取了發放消費券的形式來刺激消費。對此，上海市財經大學教授晁鋼則認為，作為全國首創的大規模綜合性消費節慶活動，上海的做法雖然沒有大張旗鼓地發消費券，但也以各種方式對消費者進行了優惠讓利，“從效果看，比單純發消費券效果更好。”

“五五購物節收到了超出預期的成效，已成為打響‘上海購物’品牌、加快建設國際消費城市的標志性活動。”在晁鋼令看來，因為由企業為主的多種創意促銷活動，使消費者的刺激是多方面的，他們的體驗感和新鮮感更強。特別對於線下銷售而言，這樣的氛圍更具有吸引力，更能集聚人氣。“人氣旺了，消費者逛街的興趣就會更高，購買的欲望也會更強。”

事實上，“五五購物節”期間，各家企業成績單也証明了這一點。如，百聯集團在此次“五五購物節”期間啟動“煥享一新·百聯千店i購季”活動，共有十多零售業態，線上線下聯動。統計顯示，百聯集團旗下零售企業二季度銷售整體實現了同比增長，而僅僅5月份百聯在滬零售企業商品銷售就同比增長將近一成。

作為上海進口消費的主會場，綠地集團以進博會平台綠地全球商品貿易港為主陣地，集結了來自60個國家的超萬種進口商品，實現了零售總額超過5.5億元，總採購訂單金額2.2億元的好成績。

在整個購物節期間，數百萬市民從線下菜場轉戰到叮咚買菜的“雲菜場”上“買菜”，上海交易額超過10億元﹔途虎養車則通過“分享10億大補帖，大牌精選55折，萬份養護免費送”等促銷活動，累計推廣55購物節系列活動超過2.3億次，上海地區營業收入同比去年增幅超過30%。

美團點評則聯合滬上數萬家餐飲、美業、景區、酒店、文化娛樂商戶以及各大商場商圈，助力“五五購物節”。數據顯示，自5月1日至6月30日，平台到店餐飲美食消費額同比去年實現增長33.97%﹔休閑娛樂消費額同比去年增長9.86%﹔美團買菜消費額同比去年增長6.4倍，活動拉動效應明顯。而支付寶數據顯示，上海26萬小店營收超去年同期，餓了麼、口碑發放的“消費券”拉動了近34億的銷售額，盒馬銷售額同比增速超過90%。

五五購物節期間，海內外零售也加快了在滬布局。美國炸雞Popeyes全國首店、美寶蓮紐約全球首家潮玩概念店、YSL美妝全球旗艦店、華為全球最大旗艦店等紛紛落戶上海。數據顯示，上海第二季度全市新開設各類首店旗艦店超240家，是一季度的四倍，再一次顯示了上海經濟的吸引力。

涌現新業態、新模式，擦亮“上海購物”金字招牌

上海“五五購物節”不僅獲得了漂亮的銷售收入，提振了消費信心，這期間還涌現了一批消費新業態、新模式：他們因“五五購物節”而生，又進一步拉動了消費，帶動上海經濟的發展。

“五五購物節”期間，線上線下深度融合，平台賦能、聯動促銷加快商業數字化轉型步伐。如：新世界城聯合拼多多發放消費抵扣券，首發當日商場客流超10萬人次﹔南京路步行街攜手抖音、喜馬拉雅推出“抖申購”“有聲南京路”等活動，帶動客流環比增長1.8倍﹔楊浦區攜手嗶哩嗶哩開展“嗨翻五角場，歡樂打折季”，帶動商圈銷售額環比增長52.7%。

商產文旅的跨界聯動在“五五購物節”期間，也上了一個新台階。上海商業、制造、文化、旅游等行業抱團營銷，推出一批跨部門合作、跨行業聯動的亮點活動，促進整體復蘇。如：上海市委宣傳部等打造“品質生活直播周”，推介老字號、潮流文創、文旅演藝等，帶動消費約50億元﹔SMG旗下東方衛視首創4小時全球直播，參與企業預售金額達89億元﹔市文旅局推出“五個一百”活動，超過1億人次參與﹔“雙品網購節”聯動線上零售、餐飲、旅游等消費，參與品牌超10萬個，實現交易額150億元﹔而首屆夜生活節圍繞夜購、夜食、夜娛等6大主題推出180項活動，夜間消費環比增速超過10%。

在五五購物節期間，上海的內外貿易也打通了鏈路，為因受疫情影響的外貿企業找到了新出路。通過開展“出海優品，雲購申城”系列活動，i百聯、小紅書、愛庫存等平台設立上海外貿產品銷售專區，提供快速入駐、流量扶持、佣金減免和快速結款等優惠措施，逾千家外貿企業實現國內銷售額超過50億元。

上海市商務委主任華源認為，“五五購物節”的舉辦，不僅能擴內需促消費，推動上海國際消費城市建設，進一步擦亮“上海購物”的“金字招牌”，還能順應疫情期間非接觸經濟、在線經濟等新業態、新模式逆勢上揚的發展態勢，將疫情中催生出來的新型消費、升級消費以及消費新理念、新模式進行固化推廣。

搶佔風口，直播展現強大號召力和輻射力

值得一提的是，在涌現的眾多新模式、新業態中，直播可謂是“濃墨重彩”的一筆，其展示出了強大的號召力和輻射力，成為商家、平台的“標配”。

據上海市商務委主任華源透露，直播帶貨引領消費新風尚，“五五購物節”期間，直播場次超過29萬場，累計觀看人次達9.5億。如：閔行區結合進口商品，寶山、嘉定等區結合老字號產品，鬆江、奉賢等區結合先進制造，青浦、金山、崇明等區結合農產品特色，書記、區長紛紛化身首席帶貨官﹔徐匯區攜手騰訊等推出“花漾徐家匯”雲直播，助力商圈銷售額環比增長57.6%﹔上海人民廣播電台55位主持人講述老字號品牌故事，並推出520愛在長寧10小時直播﹔達達集團首創“直播購物1小時達”新模式。

事實上，“五五購物節”期間，直播的“爆發式增長”早有基礎。來自淘寶直播發布的數據顯示，今年以來，在淘寶平台上，無論是用戶觀看直播的數量還是各類品牌參與直播的規模，上海均為全國第一。在全國一線城市中，上海已迅速成為具旗艦意義的“品牌直播第一城”。

不僅如此，今年4月中旬發布的《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020-2022年）》提出，直播新經濟是重點發展方向。如今在上海，商業品牌、藝術品牌、時尚品牌紛紛擁抱直播，拼多多、小紅書等上海本地互聯網也借直播產業，不斷創新，業務飛速發展。

如，購物節期間的“品質生活直播周”，期間上海公司小紅書，圍繞場景體驗互動直播帶貨文化消費，推出了重點直播場次超過50場，總時長超過1萬分鐘。上海本土互聯網企業、新電商拼多多最先倡導和實踐的市縣長直播帶貨，如今已成為另一種“品牌”，極大地促進了全國各地農產品上行和產業帶工業品下行。截至6月15日，拼多多市縣長助農直播已超135場，220余位市、縣、區主要負責人進入助農直播間帶貨，已累計帶動平台相關助農專區和活動共計成交2.1億單，賣出農副產品總計超過12.68億斤。

直播帶來的效益，讓上海發展直播行業更加有底氣。目前，上海的一些創業園區，也在積極布局直播。今年6月，鬆江區佘山鎮落地了一個網紅培訓基地，專門培養直播帶貨人才，受到很多企業追捧。在奉賢，經過三年建設的“網紅直播電商基地”的高科技產業園區——愛企谷也在5月份正式開園。近日，上海市崇明區發布2020年第一批特殊人才引進落戶公示名單，”口紅一哥"李佳琦赫然在列，由此引發市場熱議。

實際上，在上海，一大波“李佳琦”正在路上。

“直播的力量著實不容小覷。”上海交大中國企業發展研究院院長余明陽認為，上海的直播行業一旦發展起來，將會帶動整個產業鏈的升級發展，商業、品牌、供應鏈、物流等都會更加蓬勃發展，上海的總部經濟也會發展起來。“打造直播第一城，進一步挖掘上海品牌的價值，推動上海商業文明的發展，直播是個很重要的突破口。”余明陽說。

多部門制度創新突破，“兩手抓”確保節日順利舉辦

作為一項全國首創的節日，如何在做好疫情防控的基礎上，讓市民走出家門、走進商場夜市？上海的公安、交通、市場監管、綠化市容、城管等部門主動跨前，以制度的創新突破，滿足新的消費需求，創造新的消費場景。

如，上海各區、各部門落實促消費“12條”，推出一系列創新舉措。上海市商務委聯合上海市市場監管局、上海市知識產權局、上海海關等部門出台11條特殊管理措施，支持外貿產品出口轉內銷﹔上海市稅務局啟動首個購物中心離境退稅即買即退集中退付點﹔上海市交通委為商場、夜市延時運營提供精准公交地鐵等交通配套保障﹔上海市城管局支持有序開放“外擺位”經營等。

同時，為了讓市民安心消費，市公安局還建立綠色通道，對市、區列入購物節的重點活動，實行快速安全評估和報備管理﹔市衛生健康委等部門編制《夜市等人員密集夜間經濟場所疫情防控工作指引》，讓市民更加安全地體驗夜上海的煙火氣、時尚潮、國際范﹔市商務委、市消保委等開展“安心消費，暢購無憂”主題活動，發布重點商圈誠信指數，建立“七日無理由退貨”服務承諾聯盟，逾5600個品牌商參與承諾，全市消費投訴量同比明顯下降。

轟轟烈烈的首屆“五五購物節”已經圓滿落下帷幕，未來“五五購物節”將年年舉辦下去。對此，晁鋼令認為，購物節后除了將一些可延續的行之有效的做法繼續延續下去之外，關鍵要抓好兩個方面。一是，在供應上要積極創新，繼續做好採購招商和首店首發的工作，更好地滿足消費者不斷增長的需求。“依靠打折讓利隻能是對消費暫時的，而隻有不斷更新且適銷對路的商品才能有持久的吸引力。”

另一個方面，要注意逐步加強對國內外消費者的吸引。“疫情總會過去，隻有能最大限度地集聚國內外消費者，才能加快實現建設國際化消費中心城市的目標。”晁鋼令說。